Leads für die Baufinanzierung
Die Plattform bringt keine Kunden. Der Anfragenstrom ist der Teil, den jeder Vermittler selbst verantwortet, und er entscheidet über das Geschäft stärker als jede Kondition.
Partner werden Kanäle vergleichenDie Zahl, auf die es ankommt
Der Preis je Anfrage sagt fast nichts aus. Entscheidend sind die Kosten je abgeschlossenem Fall, und die entstehen erst aus dem Zusammenspiel von Preis, Kontaktquote, Abschlussquote und Abbruchquote.
Zwei Kanäle im Vergleich
Beispielhafte Modellrechnung zur Veranschaulichung der Systematik. Preise und Quoten unterscheiden sich je Kanal, Region und Bearbeitung.
Woher Anfragen kommen
Vier Wege, die sich in Kosten, Vorlaufzeit und Qualität deutlich unterscheiden. In der Praxis trägt keiner allein.
| Kanal | Kosten | Vorlauf | Qualität |
|---|---|---|---|
| Empfehlungsgeber | Zeit statt Geld | Monate | hoch, oft vorqualifiziert |
| Eingekaufte Anfragen | je Anfrage | sofort | stark schwankend |
| Eigene Sichtbarkeit | Zeit und Budget | Monate bis Jahre | hoch, planbar |
| Bestand | nahezu keine | entsteht mit der Zeit | am höchsten |
Worauf Sie beim Einkauf achten
Der Kanal ist sofort verfügbar und deshalb für Einsteiger attraktiv. Er ist aber auch der einzige, bei dem Sie ohne Prüfung schnell Geld verlieren.
- Exklusiv oder mehrfach verkauft? Eine Anfrage, die an fünf Vermittler geht, ist etwas grundsätzlich anderes als eine exklusive, auch wenn beide gleich heißen.
- Wie alt ist die Anfrage? Bei Baufinanzierungen zählen Stunden. Wer nach zwei Tagen anruft, spricht mit jemandem, der schon woanders ist.
- Welche Angaben sind enthalten? Ohne Objekt, Eigenkapital und Einkommensgrößenordnung ist keine Vorqualifizierung möglich.
- Wie wurde die Einwilligung eingeholt? Lassen Sie sich den Herkunftsnachweis zeigen. Das ist nicht nur eine Qualitäts-, sondern eine Rechtsfrage.
- Gibt es eine Reklamationsregelung? Falsche Nummern und offensichtlich unpassende Anfragen sollten erstattet werden.
- Testen Sie klein. Ein überschaubares Kontingent, sauber gemessen, bevor Sie ein Budget binden.
Telefonische Werbung gegenüber Verbrauchern setzt nach § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung voraus. Wer eingekaufte Anfragen anruft, sollte deshalb den Nachweis der Einwilligung vorliegen haben und dokumentieren können, wann und wie sie erteilt wurde. Dazu kommen die Informationspflichten der DSGVO. Diese Punkte gehören vor den ersten Anruf geklärt, nicht nach der ersten Beschwerde.
Der Kanal, der Zeit kostet statt Geld
Empfehlungsgeber liefern die besten Anfragen, weil der Kunde bereits Vertrauen mitbringt und der Bedarf konkret ist. Der Aufbau dauert allerdings Monate, und genau deshalb wird zu spät damit angefangen.
Gegenleistung klären
Was hat der Empfehlungsgeber davon? Häufig ist es kein Geld, sondern Verlässlichkeit: Er will wissen, dass sein Kunde gut betreut wird und er schnell Rückmeldung bekommt.
Schnell zurückmelden
Nichts zerstört eine Empfehlungsbeziehung schneller als ein Kunde, der sich beim Empfehlungsgeber beschwert, weil sich niemand gemeldet hat.
Rechtliches klären
Ob und wie eine Vergütung zulässig ist, hängt vom Beruf des Empfehlungsgebers ab. Bei Steuerberatern etwa entscheidet die Kammer, was zulässig ist.
Wenige, dafür echte
Drei aktive Empfehlungsgeber tragen mehr als zwanzig, die Ihre Karte in der Schublade haben. Konzentrieren Sie sich auf die, bei denen tatsächlich etwas ankommt.
Empfehlungsgeber entstehen nicht aus einem Gespräch über Kooperation, sondern aus einem Fall, der gut gelaufen ist. Wenn ein Makler erlebt hat, dass Sie eine Machbarkeit noch am selben Tag bestätigt haben, brauchen Sie nicht mehr zu fragen.
Was Sie mitschreiben sollten
Vier Zahlen je Kanal reichen aus. Ohne sie entscheiden Sie nach Gefühl, und das Gefühl bevorzugt fast immer den lautesten Kanal, nicht den besten.
Anfragen
Wie viele kamen im Monat, je Kanal getrennt.
Kontaktquote
Wie viele davon haben Sie überhaupt erreicht.
Antragsquote
Wie viele wurden zu einem eingereichten Vorgang.
Kosten je Abschluss
Kanalkosten geteilt durch ausgezahlte Fälle.
Anfragen aus Januar werden im Mai ausgezahlt. Wer Kanalkosten des laufenden Monats gegen Umsätze des laufenden Monats stellt, bewertet den falschen Zeitraum. Ordnen Sie Kosten und Ertrag immer dem Vorgang zu, nicht dem Kalendermonat, siehe Businessplan.
Vier Annahmen, die teuer werden
- Der Anbieter ist schuld, wenn die Quote schlecht ist. Häufiger liegt es an der Reaktionszeit. Anfragen, die nach Stunden statt nach Minuten bearbeitet werden, verlieren dramatisch an Wert.
- Mehr Anfragen lösen das Problem. Wenn die Abschlussquote nicht stimmt, vervielfacht mehr Volumen nur die Kosten.
- Ein Kanal reicht. Wer ausschließlich einkauft, ist von Preis und Qualität eines Anbieters abhängig. Wer ausschließlich auf Empfehlungen setzt, hat in der Anlaufphase nichts.
- Der Bestand kommt von allein. Prolongationen kommen nur, wenn Sie den Termin systematisch wiedervorlegen. Ohne Wiedervorlage finanziert die Bank den Kunden direkt weiter.
Wir liefern den Zugang, nicht die Kunden
iBaufi ist eine B2B-Plattform für Baufinanzierungsvermittler mit Sitz in Ismaning bei München. Wir stellen Bankzugänge, Plattform und Abrechnung. Der Anfragenstrom bleibt Ihre Aufgabe, dafür bleibt auch der Kunde vollständig Ihrer.
Fragen? anfrage@ibaufi.com
Häufige Fragen zu Leads
Stellt iBaufi Anfragen bereit?
Nein. iBaufi liefert Bankzugänge, Plattform, Abrechnung und Support. Der Anfragenstrom kommt aus Ihren eigenen Kanälen. Das ist bewusst so, weil dadurch die Kundenbeziehung vollständig bei Ihnen bleibt.
Was kostet eine Anfrage?
Die Preise schwanken erheblich nach Exklusivität, Aktualität und Datentiefe. Wichtiger als der Preis je Anfrage sind die Kosten je abgeschlossenem Fall, weil ein teurerer Kanal mit besserer Qualität am Ende günstiger sein kann.
Wie schnell muss ich reagieren?
So schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden. Bei Baufinanzierungen sprechen Interessenten fast immer mit mehreren Anbietern. Die Reaktionszeit beeinflusst die Abschlussquote stärker als der Preis der Anfrage.
Darf ich eingekaufte Anfragen einfach anrufen?
Nur mit einer tragfähigen Grundlage. Telefonische Werbung gegenüber Verbrauchern setzt nach § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung voraus. Lassen Sie sich den Nachweis vom Anbieter geben und dokumentieren Sie ihn.
Was ist mit dem Datenschutz?
Sie verarbeiten personenbezogene Daten und unterliegen den Informations- und Dokumentationspflichten der DSGVO. Dazu gehören Herkunft der Daten, Zweckbindung, Löschfristen und ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten.
Exklusiv oder mehrfach verkauft, was ist besser?
Exklusive Anfragen kosten mehr, haben aber eine deutlich höhere Abschlussquote, weil Sie nicht gegen vier andere Vermittler antreten. Rechnen Sie beide Varianten mit Ihren eigenen Quoten durch, statt nach dem Preis zu entscheiden.
Lohnt sich eine eigene Website?
Als langfristiger Kanal ja, als kurzfristige Lösung nein. Sichtbarkeit baut sich über Monate bis Jahre auf. Für die Anlaufphase brauchen Sie zusätzlich einen Kanal, der sofort liefert.
Wie baue ich Empfehlungsgeber auf?
Über gelieferte Ergebnisse, nicht über Kooperationsgespräche. Wer einem Makler einmal an einem Nachmittag die Machbarkeit bestätigt hat, bekommt den nächsten Fall von selbst. Drei aktive Empfehlungsgeber tragen mehr als zwanzig passive.
Wann trägt der eigene Bestand?
Spürbar meist ab dem zweiten oder dritten Jahr, wenn die ersten Zinsbindungen auslaufen und Empfehlungen aus zufriedenen Vorgängen dazukommen. Voraussetzung ist eine systematische Wiedervorlage.
Wie viele Anfragen brauche ich im Monat?
Das ergibt sich aus Ihrer Abschlussquote und Ihrem Ertragsziel. Rechnen Sie von der Anfragenzahl vorwärts, nicht vom Wunschumsatz rückwärts, siehe Businessplan.
Begriffe kurz erklärt
Zugang klar, Kunden bleiben Ihre
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